Última atualização: 10 / 12 / 2025

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Telecom Cloud

 

1. Quem Somos

A Telecom Cloud é especializada em soluções de telefonia empresarial, incluindo PABX em Nuvem, SIP Trunking e Chatbot Empresarial.
Para fins da LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Telecom Cloud atua como Controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site.

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos pelo usuário:
– Nome
– Empresa
– Telefone
– Email
– Cargo
– Mensagem enviada via formulário

Dados coletados automaticamente:
– Endereço IP
– Tipo de navegador
– Dispositivo utilizado
– Páginas acessadas
– Cookies e dados de navegação

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados para:
– Entrar em contato e responder solicitações
– Elaborar propostas comerciais
– Realizar atendimento técnico
– Enviar informações sobre nossos serviços
– Melhorar a experiência do usuário
– Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

A Telecom Cloud não comercializa dados pessoais.
Seus dados poderão ser compartilhados quando necessário com:
– Prestadores de serviços de hospedagem e infraestrutura
– Plataformas de CRM e marketing
– Autoridades legais, quando exigido por lei
Todos os terceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.
Utilizamos servidores seguros, criptografia e controle de acesso.

6. Uso de Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdos.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:
– Confirmar a existência de tratamento de dados
– Acessar seus dados pessoais
– Solicitar correção
– Solicitar anonimização ou exclusão
– Revogar consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email: contato@telecomcloud.com.br

8. Retenção de Dados

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades informadas, obrigações legais ou defesa em processos judiciais.

9. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página.

10. Contato

Telecom Cloud
Email: contato@telecomcloud.com.br
Telefone: 19 3199-2333